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Centro de adaptación

Posted on: June 21, 2019

Construya una función TI de autoservicio con la plataforma Anypoint de MuleSoft

El Centro de adaptación (C4E) es un modelo de operación TI que permite a las empresas construir assets reutilizables, acumular APIs, aprovechar las mejores prácticas y conocimientos para permitir el autoservicio, la entrega eficiente en la organización e implementar nuevas soluciones más rápidamente.

En lugar de abordar cada desafío TI como un proyecto independiente, el modelo C4E introduce un marco de entrega continuo donde los assets que se generan en una fase se convierten en parte integral de cada fase o proyecto siguiente.

El centro de adaptación es fundamentalmente distinto del tradicional centro de excelencia. No es un vehículo para la gobernabilidad, sino un marco orientado a assets con ejemplos prácticos de patrones de APIs, aceleradores de soluciones y mejores prácticas. Descentraliza la responsabilidad y entrega de los activos digitales (API, microservicios). El éxito del modelo C4E se mide directamente contra el consumo de dichos assets y la manera en que acelera la entrega de resultados comerciales.

El modelo operativo C4E se basa en 4 pilares: personas, procesos, tecnología y assets.

Personas

  • Roles, responsabilidades y propiedad definidos en toda la plataforma y el mapa de ruta.
  • Manera de trabajar colaborativa y de autoservicio en toda la comunidad.
  • Adoptación de C4E y APIs para promover la reusabilidad de los activos.

Procesos

  • Construcción de capacidad de la plataforma y C4E a medida que se entregan los proyectos.
  • Enfoque de implementación equilibrado.
  • Plataforma DevOps.
  • Mejora continua.
  • Publicación y cosecha de assets.
  • Medición de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el éxito de la adaptación.

Tecnología

  • Los componentes tecnológicos permiten un canal de entrega continua y el desarrollo multimodal.
  • Herramientas para la gestión de la vida útil de las API.
  • Adaptación de implementaciones híbridas.
  • Apoyar constantemente al feedback y al proceso iterativo.

Assets

  • Plantillas y aceleradores publicados en Exchange y servicios de plataforma que añadan valor y permitan la realización rápida de las capacidades de integración.
  • Los assets tangibles forman los bloques constitutivos que aceleran la entrega de nuevas capacidades digitales e innovación.
  • Los assets reconocibles permiten el autoservicio y la colaboración para aumentar la velocidad y coherencia a medida que los equipos entregan nuevas API.

Cuando se implementa de manera adecuada, el Centro de adaptación se convierte en el vehículo que transporta a su empresa en el viaje hacia la transformación digital.

Lea aquí más información sobre la transformación digital.

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Ryan Delia
Director de servicios